On a vu souvent
Rejaillir le feu
D’un ancien volcan
Qu’on croyait trop vieux

Non, vous ne vous êtes pas trompés de site, et SymbianFrance ne s’est pas transformé en site dédié à Jacques Brel. Je trouvais juste qu’il n’y a avait pas de meilleure introduction à cet édito que les paroles de “Ne me quitte pas”. Fermons la parenthèse musicale et émotionnelle pour se recentrer vers le sujet qui nous préoccupe aujourd’hui : Nokia.
Comme nous ne manquons pas de l’évoquer assez régulièrement sur le site, il semble que l’écosystème autour de Nokia tende a s’éroder de manière dramatique depuis quelques mois (voir notre édito précédent: Bye bye Guru).
Même si SymbianFrance n’est pas un blog personnel, je pense que c’est un endroit ou nous devons tenter de partager au maximum notre expérience mobile.

In Nokia We (used to) Trust

J’ai été fan de Nokia depuis longtemps, bien avant la folie N95, je hantais les boutiques et les sites pour dénicher des infos, des fiches techniques, des tests, bref, tout ce que la marque Finlandaise avait à nous offrir.
Je ne vais pousser jusqu’à dire que chaque annonce était une révolution, mais il est vrai que nous avons pris quelques claques monumentales, face à une concurrence bien terne en ce temps là. En rejoignant l’équipe de SymbianFrance, il n’y pas si longtemps je détenais une passion et une motivation incroyable pour la marque. J’adhérais aux produits, à l’image, à la philosophie, en somme, j’étais fan. J’ai ainsi essayé de partager au mieux nos découvertes, nos connaissances, nos informations pour contribuer à ma manière à cet écosystème « Nokia ». Je prenais ainsi pas mal sur mon temps libre pour animer le site et aider Greg autant que faire se peu.
Cependant, petit à petit, ma fréquence de publication à diminué, jusqu’à devenir inexistante ces derniers mois. Bien que je sois totalement conscient du caractère « amateur » et non essentiel de mes publications, je dois avouer qu’au début cela m’a posé problème. Non pas vis-à-vis de moi, mais vis-à-vis de la communauté et des passionnées Nokia qui s’étaientt peut être habitués à lire SymbianFrance régulièrement.
Mais la raison à tout cela est assez simple : je n’ai plus rien à dire.
Enfin plus rien à dire qui mérite que je prenne du temps pour relayer des annonces dont objectivement on se moque, ou du moins dont l’intérêt ou le contenu ne me parait pas suffisamment intéressant pour être relayé, et faire progresser la communauté.
Faire vivre une communauté ne se fait pas uniquement par des annonces de mobiles ou de services, faire vivre une communauté c’est lui donner des perspectives, des idée, la rassurer, la motiver, la titiller, la mettre à contribution. Mais pour cela Nokia n’est (plus) là. Attention, je ne jette pas la pierre aux équipes marketing de la marque, celles-ci doivent elles aussi souffrir en ce moment. La raison est simple, le marketing fait face aux même soucis que les fans : aucun produit n’est à même de succiter le moindre engouement, et attirer cette vieille et noble communauté qui s’était habitué durant des années à saliver d’avance en mettant amoureusement de coté les quelques centaines d’euros qui les rapprocheraient du bonheur (759€ pour ma part lors de la sortie du N95, gloups).

I Want to Believe

De même, à la manière de ce qu’Apple à réussi à faire, toute communauté de fans dédiés, a besoin d’un Gourou. Quelqu’un d’assez charismatique pour pouvoir rassurer dans les moments de doutes ou faire rever  lors des lancements de produits quitte à ce que ses “disciples” aient une confiance aveugle en celui-ci. Il faut aussi impérativement que ce leader charismatique croit en son produit. L’on est convaincant que lorsque l’on est convaincu.
Il y a peu, la rumeur du départ de OPK l’actuel CEO de Nokia a été lancé.
OPKi ? En effet, le patron de la marque depuis 2006 est un illustre inconnu du grand public. Ok, personne ne connaît non plus le nom du CEO de HTC. Mais le slogan d’HTC se suffit à lui-même : “Quietly Brillant” sous entendu : pas besoin de faire du bruit, nos produits sont notre meilleur porte parole. Leurs produits, après un gros passage à vide,se sont d’ailleurs hissés au top depuis quelques années.
Certes, vous allez me dire : « et le N8, avec ce mobile Nokia va rebondir ? »
Si vous êtes un minimum sérieux et honnête et que vous avez eu la chance de tester d’autres produits :iPhone, HTC sous Android, Blackberry ou Samsung Bada, il vous sera difficile de ne pas reconnaître que le N8 est un non événement. Ok, c’est peut être le meilleur photo-phone à paraître sur le marché. Ok, super, youpi …
Quand on voit le succès de téléphones tels que le HTC Desire, les iPhone 3G & 3GS, les Samsung Galaxy, on sait que l’appareil photo n’est plus un élément déterminant le succès d’un téléphone. De plus, de moins en moins, de personnes impriment réellement leur photos numériques, la plupart du temps celles-ci finissent dans un disque dur de stockage. De même, les usages changent, la photographie sur mobile est désormais utilisé comme un bloque note média pour partager via MMS, mails, Facebook ou Twitter des moment du quotidien. Douze millions de pixels sont-elles indispensables pour se prendre en photo déguisé en Télétubbies avec un verre de sangria afin d’agrémenter son profil facebook ?
Normalement ,c’est à ce moment que les fans les plus dévoués de Nokia vont monter sur leur ergots et sortir leur plus beau clavier pour me contredire. Les arguments des déja fans du N8 sont bien sur recevables mais nous avons vu récemment que même les plus grands fans se posaient des questions, voire ,passaient à la concurrence (n’est-ce pas @ultradu19 ?)
Je vais sûrement être dur, mais pour ma part je ne mettrais pas 1€ de ma fortune personnelle (si tant il est qu’il y est une quelconque fortune) dans le succès du N8. Je sais d’avance que ce téléphone n’est qu’un foulard rouge agité sous le nez des toros que nous sommes, échaudés pour avoir été sevrés de nouveautés, de plaisirs et d’informations.
Cependant, je comprends la ferveur que certains ont conservé pour la marque, l’engouement de ceux-ci fait plaisir à voir, mais je ne peux malheureusement que leur conseiller d’aller tripoter ailleurs (en tout bien tout honneur bien évidement). Il est impossible en effet pour moi de concevoir en ce moment que l’on puisse faire encore confiance à la marque. OS dépassé, hardware sous qualifié, communication proche du néant, rien, mais alors rien ne me donne envie de porter la marque en ce moment.
Pourtant, si l’on regarde (encore une fois) ce qu’a fait Apple lors du lancement de ces iPhones, on s’aperçoit que le hardware ou les fonctionnalités ne sont pas l’essentiel. L’interface, pouquoi pas, mais la vraie différence : faire rêver !!!
Apple fait rêver, avec Apple on est cool, on est jeune , on est américain, on évolue dans son époque (sans mms, sans flash player, sans flash pour l’APN avant le dernier iPhone…), mais c’est pas grave.
Quand je pense à la place de Nokia dans le coeur des consommateurs (taux de reconnaissance) il y a quelques années et ce qu’elle est aujourd’hui je suis affligé. Cela constitue à mes yeux un gâchis monumental en temps, en argent, mais surtout en matière grise. Difficile après avoir connu la gloire de se remettre en question (avec les bonnes questions). Et le pire est que l’on ne voit pas le bout du tunnel. (Lire la suite…)

J’étais parti pour rédiger un édito sur le Nokia E7 (et la manière dont de nombreux sites speculaient sur le fait que ce soit un N9)… mais je suis tombé sur un billet sur lequel je souhaitais échanger avec vous.
Hier, Ricky et Rita les 2 rédacteurs principaux du site Symbian-Guru ont décidé de mettre la clés sous la porte en fermant le blog.
Lors d’un long billet chacun explique ses motivations: retard face a la concurrence, absence d’applications, echec des flagships récents sont les principales critiques faites à Symbian et Nokia en particulier.
Ces 2 ex Symbian addict se tournent désormais vers Android qui en de multiples points semble être le Symbian d’hier : appareils haut de gamme, nombre de constructeurs impliqués, innovations dans l’interface.

La vérité est que l’un comme l’autre ont perdu la foi et ne pensent pas Nokia et Symbian capable de revenir rapidement. Pas envie  de jouer les évangelistes d’un OS auxquels ils ne croient plus eux même. Il y a 2 raisons pour lesquelless ce billet m’a interpellé:
Pour le message que cela envoie et parce que cela correspond a une problématique qui a également touché certains membres de SymbianFrance (et MaemoFrance d’ailleurs).
Un signe ?
Comme le souligne Rita, le fait qu’un site qui s’appele Symbian Guru tourne le dos à Symbian doit être pris comme un signe très très sérieux pour Nokia et Symbian.  Cela semble être le cas puisque qu’Ansi Vanjoki (boss des smartphones chez Nokia) a eu ces mots sur le blog officiel du constructeur:

« We are determined to win back supporters, including Ricky, our favourite Symbian Guru. »

Je ne sais pas comment la situation va évoluer mais aujourd’hui on voit plus de sites Symbian fermer qu’ouvrir. Et ça, globalement ce n’est pas bon du tout. La raison est la même à chaque fois, après plusieurs déconvenues leurs auteurs se tournent vers un autre OS et arrêtent naturellement d’écrire. Parfois ils ouvrent un nouveau site dédié à l’OS de leur nouveau smartphone. C’est la logique des choses et cela ne changera pas. Or un site « amateur » dédié à un OS est un formidable outil pour les marques distributrices de cet OS. On va rarement monté un site contre quelque chose mais plus facilement pour dire comme on aime quelque chose. Si on aime plus, vient le temps de l’indifference et on ne parle tout simplement plus de l’OS. Ne plus avoir ce support gratuit, ce relais de buzz, cette « aide à la vente » et cet outil pédagogique est dramatique en terme de d’impacts sur la durée.
Je suis Ricky et Rita sur Twitter aussi je dois avouer ne pas avoir été surpris de cette annonce. Ricky expliquait ses problèmes récurrents avec le N97 et son intérêt grandissant pour Android. Rita de son côté utilise toujours un N97 mini mais ses plaintes sur l’OS et Nokia se multipliaient ces derniers temps.
Défendre Symbian aux US est quasi aussi dur que défendre Nokia en France. Un marché sur lequel le sytème et la marque sont minoritaires et les offensives des autres OS nombreuses : Apple, Blackberry et Android bien sûr. De plus avec ses revirements incessants et ses soucis de communication, Nokia ne facilite pas le travail de ses fan boys.

Les défauts qu’on pouvait initialement reprocher aux autres OS se sont gommés au fil du temps et des mises à jour. Avec une version par an pour l’iPhone, et 2 fois plus pour Android, les « nouveaux » systèmes ont vite fait de rattraper leur retard et dépasser le leader. Ce leader qui donnait dans le même temps l’impression de faire du sur place en nous promettant monts et merveilles pour dans 2-3 ans ! Autant dire une éternité dans le monde mobile: en effet il y a 3 ans on vivait dans un monde pré-iphone et il n’avait rien a voir avec celui d’aujourd’hui.
Les évangelistes d’hier ont changé de religion.
Je suis d’autant plus sensible à cette annonce que Symbian Guru et Symbian France ont un peu grandi ensemble. Certes nous avons un peu plus d’ancienneté (on va fêter nos 5 ans en Octobre) mais c’est la même passion qui nous a fait développer des sites autour de cet OS. C’est l’âge d’or des premiers Nseries si en avance sur la concurrence, l’âge du N95 et même du E71. Une époque où la concurrence était loin – voire très loin – derrière.
Le but n’est pas ici de critiquer encore l’OS Symbian ou la communication de Nokia, c’est juste expliquer la situation dans laquelle se retrouve la plupart des fans de ces OS. Le fait qu’on en arrive à voir les évangelistes quitter le navire pour la concurrence n’est pas un bon présage.
Cela m’ammène naturellement à vous parler de la situation sur SymbianFrance. Tous les rédacteurs du site ont en commun d’avoir été initialement attiré par un modèle et d’avoir voulu faire partager leur passion de cet OS. Aujourd’hui la situation  est plus sombre: (Lire la suite…)

Cool ! Enfin un edito dans lequel on peut parler des nouveautés de Nokia Ca y est le N8 est désormais officiel. Techniquement pas grand chose à lui reprocher sur le papier (sauf peut-être son processeur et sa batterie même si cela demande à être confirmé) mais ce qui m’interesse ici c’est comme souvent les coulisses du lancement de cet appareil.
Vous n »avez pas pu passer à côté de ces deux nouvelles en Avril: l’affaire de l’iPhone 4 perdu/retrouvé et celle de la review  du Nokia N8 par Eldar du site Mobile Review. Certes les deux histoires sont un peu différentes, d’un côté on a un appareil désactivé donc intestable mais que personne n’avait vu auparavant et qui plus est un appareil Apple (exploit quand on connaît le goût du secret de la firme). De l’autre on a un lynchage en règle d’un prototype d’appareil sur lequel Nokia compte pour se refaire une image.
Les deux ont en commun un formidable coup de pub pour les sites et un échec pour les marques qui ont laissé échapé des fuites.
Il est d’ailleurs intéressant de revenir sur les réactions des deux protagonistes:
Apple a rapidement fait part de son mécontentement à Gizmondo et demandé le retour du téléphone perdu. Mais c’est surtout la suite qui est plus glauque puisque le domicile de l’éditeur en chef du site a été perquisitionné et ses ordinateurs saisis. Pourtant la fuite en soi n’avait pas forcément nuit à Apple puisque les commentaires sur l’appareil (éteint rappelons le) étaient plutôt positifs.
Nokia en revanche l’a eu beaucoup plus mauvaise puisque son appareil était fonctionnel et qu’Eldar l’a jugé comme s’il était finalisé. Info reprise en grandes pompes par les 3/4 des sites d’infos comme étant LA vérité à grands coups de titres assassins disant que Symbian^3 était un échec et le N8 aussi. Nokia a-t-il été furieux de cette mauvaise pub ? Très certainement et ils doivent sérieusement revoir les circuits par lesquels passent leurs prototypes à l’avenir (ils ont apparement commncés puisque le staff de Nokia Russie a interdiction de lui parler). Le constructeur a demandé à récupérer l’appareil mais il est vrai qu’on sait peut de choses sur le N8 d’Eldar (origine, date…). Toutefois aucune perquisition à ma connaissance chez le Eldar comme quoi Nokia n’utilise pas forcément les mêmes méthodes qu’Apple (et c’est à leur honneur).
Ce qui est intéressant c’est la proportion qu’a prise cette affaire car ce n’est pas la 1ère fois qu’Eldar publie une preview d’un prototype Nokia et cela n’a jamais fait aussi grand bruit. Pourquoi le N8 ? Bonne question… certainement parce que c’est un appareil sur lequel la marque compte énormément. Mais revenons sur cette affaire…

Acte 1: Eldar tease…

En fait l’affaire date déjà de plusieurs semaines (fin mars)lorsqu’Eldar a commencé à évoquer le N8 sur Twitter. L’existence de l’appareil était déjà connue mais ce dernier affirme alors en posséder un et promet un test AVANT l’annonce de Nokia. Quand on connait les antécédents d’Eldar on à tendance à croire le monsieur. Je me souviens de discussions entre Eldar et Julien Fourgeaud dans lesquelles ce dernier lui demande de respecter le travail des soldats inconnus .Le teasing s’accentue à la mi-avril avec la publications de photos du prototype sur son blog perso.

Acte 2: Eldar publie la review

Même si aujourd’hui Eldar dit qu’il ne s’agissait ni d’une preview, ni d’un test, force est de constater qu’il ne se prive pas de tirer des conclusions sur l’appareil. Les sites de news en font leur choix gras. Eldar doit jubiler de son coup. Chez Nokia c’est la consternation de voir un appareil même pas annoncé plombé par la critique et l’absence de recul de la part de nombreux sites. (Lire la suite…)

Le printemps arrive, il est temps de faire un peu de nettoyage, profiter du soleil et des plus longues journées.
Mais pourquoi donc je vous parles de ça?
Et surtout, que fait Julien dans l’Edito de Symbian France?

Suite aux évènements de l’hiver, notamment MWC, Greg, Baptiste et moi avons passé un peu plus de temps à discuter du futur de Symbian.
Ces discussions nous on permit de se rendre compte que la communauté Symbian Francaise est à la recherche de toujours plus d’information.
Nous avons donc decidé de créer le podcast mensuel, première étape permettant d’établir un vrai dialogue au sein de la communauté.

D’un point de vue personel, cette année 2010 à debuté par un accident de ski qui m’a permit de me poser et de réflechir un peu plus au futur.
La communaute Symbian est très active et passionée, et j’en fait partie depuis ses premiers jours (Psion a l’époque).
La Symbian Foundation, garant du succes du système d’exploitation, se doit de faire des choix stratégiques en relation avec ses membres fondateurs.
Ayant une très bonne connaisance de l’écosysteme, j’ai pris la decision de rejoindre la communauté, et de l’aider à grossir de l’interieur,
laissant ainsi la Foundation, pour rejoindre utilisateurs, developeurs, bloggers et autres amateurs de l’OS.

Symbian France m’acceuilli donc comme membre de l’équipe et je suis heureux d’apporter mes compétences et connaissances afin d’aider ses lecteurs a pénétrer au plus profond de l’univers mobile.

Pour en revenir au printemps, comme vous avez pu le comprendre, il est de temps de faire un petit nettoyage, partir sur des bases propres.
Mais surtout, fini les longues soirées d’hivers, temps de laisser le PC à la maison et explorer le monde, mobile en poche.
Sport, picnic, barbecues, plage, autant de situation ou notre mobile va pouvoir briller et nous permettre de partager.

Faisont maintenant place a un sujet plus precis.

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Je me rends compte la préparation du Mobile World Congress le mois dernier nous a complètement fait zappé notre edito mensuel. Veuillez nous en excuser !
A titre exceptionnel cet édito ne va pas parler de Symbian ou de mobiles mais plutôt du site et de son contenu. Si vous suivez l’actualité Symbian sur plusieurs sites vous avez peut-être remarqué que nous n’avions plus depuis quelques mois la même réactivité à vous faire partager les news et qu’il y a même certaines actualités que nous passions sous silence. Je vais vous expliquer ici pourquoi.

Trop de news, tue la news

Depuis sa naissance en 2005 jusqu’il y a quelques mois, je me faisais un point d’honneur a parler de tout ou presque concernant Symbian. La moindre application, version par version, la moindre rumeur… Ce flot de news était entrecoupé de tests lorsque des appareils sortaient et laissait finalement assez peu de temps pour essayer de varier un peu le contenu.
Ce mode de fonctionnement présente selon moi 3 inconvénients et 1 avantage:

• Inconvénient #1 : Cela noie les bonnes news dans des informations plus mineures
• Inconvénient #2 : Quelle valeur ajoutée par rapport aux dizaines d’autres sites faisant eux aussi cette course à la news ? Etre en français ?
• Inconvénient #3 : Le temps passé à rédiger ces news, ne l’est pas à réaliser des articles de fonds (tutoriaux, tests,…)
• Avantage #1 : C’est une belle preuve de réactivité

Mais à l’heure de Twitter (même si je sais qu’il est utilisé par une minorité), a quoi bon vouloir être plus rapide qu’un Tweet ?

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Nous n’allons pas ici refaire 2009 (lire notre bilan de l’an dernier) mais plutôt essayer de voir ce que nous reserve Nokia et Symbian en général pour 2010. En effet, nous allons essayer de regrouper divers éléments qui sont apparus ces dernières semaines et qui nous permettent de brosser une première esquise de ce qui nous attends cette année.

Moins de modèles sous Symbian

C’est un fait, il y aura cette année moins de modèles sous Symbian OS que de modèles Android voir même peut-être Windows Mobile.
Ceci résulte de la conjonction de plusieurs facteurs: (Lire la suite…)

Cet éditorial  est un peu différent de ceux que nous publions généralement, mais il est le fruit d’une réflexion un peu plus générale sur les mobiles et la manière dont les utilisateurs les perçoivent.

Dans le microcosme des fans de téléphonie mobile, ou les geeks d’une manière générale, nous sommes abreuvés en permanence de news, de présentations, de tests, et nous prenons un plaisir non dissimulé à comparer, analyser,  voir souvent, rêver.

Seul problème, nous ne représentons qu’une part infime des utilisateurs de téléphones.

Il m’a ainsi semblé intéressant de voir la perception d’une personne « lambda » sur un produit qui personnellement me faisait (et me fait)  rêver : le N900.

Je me suis appuyé sur la vidéo de présentation du téléphone faite par Nokia. Je l’avais trouvée personnellement excellente et la mise en avant de l’interface m’avait semblé parfaite.

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Bonjour à tous,

Comme vous le savez, depuis Septembre nous tenons à vous procurer un édito, sorte de réflexion un peu à froid sur l’actualité de Symbian. Après mes deux éminents collègues, c’est donc moi qui vais officier en ce début de mois de Novembre.

J’ai décidé pour cet éditorial de me concentrer un peu sur la stratégie de Nokia afin de comprendre ce que trame un peu le géant finlandais et les raisons des critiques qui fleurissent de plus en plus sur le Web.

Une entreprise en mutation

Il semble en effet que la mode soit à dénigrer Nokia au profit de ses concurrents qui semblent à priori, dans bien des domaines, mener beaucoup mieux leur barque.

Nous ne sommes pas chez Symbian France des défenseurs aveugles de la marque et nous savons reconnaitre ses défauts, ses égarements,voir, ses ratés.

Cependant, il faut tout de même prendre en compte que de part sa taille Nokia s’expose à d’importants freins quant à sa mutation.

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Greg nous a proposé de prendre le relais en ce qui concerne l’édito, j’ai tout naturellement demandé à prendre en charge cet édito & y donner mon avis notamment sur ce qui s’est passé en septembre 2009.

Le  Nokia World s’est tenu début septembre avec plusieurs annonces. J’ai été assez surpris par l’engouement autour du X6, un peu moins concernant le N900 (sous Maemo 5). Sachant que j’y suis allé, j’ai pu côtoyer beaucoup de personnes qui m’ont permis de vivre une bonne expérience au Nokia World.

Engouement autour du X6 & N900 (MaemoFrance)

Alors que je me dépêchais à Stuttgart de faire le nécessaire concernant mes photos & videos du Nokia World, j’ai été personnellement très attiré comme la plupart de mes confrères par le N900. Le X6 avait un stand complètement à l’écart avec les appareils sortis auparavant, le Booklet 3G (qui était au début attirant) et le X3.

Mais c’est lorsque Greg a posté les deux news concernant le X6 que j’ai vraiment pris conscience de l’intérêt du X6 à vos yeux. J’avais bien entendu vu la cible visée par ce mobile, mais je ne pensais pas qu’il avait été placé comme un digne successeur du 5800XM. Du coup, j’avais dû demander rapidement le X3 & X6 aux démonstrateurs pour pouvoir le prendre en main et le comparer au X3.

Concernant le N900, j’étais et je suis encore emballé par ce produit (je le kiffe comme je l’ai dis). Ses défauts et les critiques le concernant ne m’ont pas empêché de vouloir à terme le prendre en lieu & place du N97.

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